Por qué y cómo tratamos tus datos

Para qué usamos tus datos

Usamos los datos para operar y mejorar el sistema de IA que traduce objetivos en hitos, ofrecer soporte, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad. Lo hacemos aplicando criterios de minimización, segmentando accesos internos y documentando finalidades. No utilizamos tu información para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana adecuada. Past performance doesn't guarantee future results, y lo recordamos cuando interpretamos métricas basadas en datos históricos.

• • Prestar y mantener el acceso a la plataforma y a las funcionalidades relacionadas con objetivos, hitos y seguimiento.
• • Gestionar altas, bajas, autenticación, configuración de cuentas y preferencias de comunicación asociadas al servicio.
• • Responder consultas, proporcionar soporte técnico y realizar comunicaciones operativas necesarias para el uso del sistema.
• • Analizar de forma agregada y prudente cómo se utiliza la plataforma para mejorar estabilidad, usabilidad y precisión de la IA.
• • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y responder a requerimientos legítimos de autoridades competentes.
• • Prevenir usos abusivos, incidentes de seguridad y actividades que puedan vulnerar derechos propios o de terceros.
• • Informarte, con tu consentimiento cuando sea exigible, sobre cambios relevantes del servicio y actualizaciones de esta política.

Tus derechos como persona usuaria

La normativa de protección de datos te reconoce distintos derechos sobre tu información personal. Entre otros, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición en determinadas circunstancias. En Niorvaestotnasi facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de canales claros de contacto y respuestas motivadas dentro de los plazos legales. Algunos derechos dependen de la base jurídica aplicada o de obligaciones legales de conservación, pero en todos los casos te explicaremos cómo los valoramos y qué opciones adicionales tienes, incluida la posibilidad de reclamar ante la autoridad de control.

• • Puedes solicitar confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a una copia estructurada y comprensible.
• • Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos para mantener tu información actualizada.
• • Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• • Tienes derecho a recibir ciertos datos en formato estructurado y a transmitirlos a otro proveedor cuando sea técnicamente posible.
• • Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, especialmente en perfiles ligeros, y valoraremos tu solicitud caso por caso.
• • Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, manteniéndolos solo para reclamaciones o defensa de derechos.

Cómo protegemos tus datos

Sabemos que ningún sistema es invulnerable, pero trabajamos para reducir riesgos. Combinamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas. Esto incluye cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de actividad y revisiones periódicas de nuestros proveedores. Evaluamos de forma continua el equilibrio entre seguridad, usabilidad y rendimiento, y actualizamos las medidas cuando cambian las amenazas o el uso del servicio. Past performance doesn't guarantee future results, así que tratamos la seguridad como un proceso continuo, no como un estado alcanzado.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluidos requisitos legales, contables o de seguridad. Una vez que la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos siguiendo procedimientos internos documentados. Los plazos concretos dependen del tipo de dato, la relación que mantengas con Niorvaestotnasi y las obligaciones normativas aplicables en cada caso.

• • Cuando creas una cuenta podemos tratar nombre, datos de contacto, credenciales y preferencias básicas de uso.
• • Datos sobre cómo interactúas con funciones de la plataforma, como objetivos creados, hitos definidos o vistas consultadas.
• • Si te comunicas con nosotros, trataremos la información incluida en correos, formularios y llamadas para gestionar consultas y hacer seguimiento.
• • Datos de facturación y cobro, como identificadores fiscales, información de pago limitada y registros asociados a transacciones.
• • Preferencias sobre comunicaciones, historial de interacción con mensajes opcionales y registros de suscripción o baja.

En cualquier momento puedes pedir más detalle sobre los plazos de conservación aplicables a tu caso concreto y los criterios que usamos para fijarlos.

Transferencias internacionales

Intentamos alojar y tratar los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando necesitamos trabajar con proveedores ubicados fuera de este ámbito, seleccionamos entidades que ofrezcan garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por el RGPD. En estos casos, revisamos la cadena de subencargados y documentamos las salvaguardas aplicadas para que puedas solicitar más información cuando lo necesites.

• • Uso preferente de centros de datos ubicados en el Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación vigentes.
• • Firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando trabajamos con proveedores de terceros países.
• • Evaluaciones de impacto específicas cuando la naturaleza del tratamiento o la transferencia lo requiere según el RGPD.
• • Información adicional disponible bajo solicitud sobre las salvaguardas aplicadas en cada transferencia relevante.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. Cada nueva versión indicará la fecha de revisión y entrará en vigor desde su publicación, salvo que la ley exija otro procedimiento. Si los cambios afectan de forma relevante a tus derechos o al modo en que usamos tus datos, podremos comunicarlo a través de la plataforma o por correo, y solicitar nuevo consentimiento cuando sea necesario.

• • Cuando actualicemos de forma relevante esta política de privacidad, lo indicaremos en esta página con una nueva fecha de revisión.
• • En cambios sustanciales que afecten a la forma en que usamos tus datos, podremos notificarte por correo u otros canales del servicio.
• • Si un cambio requiere nuevo consentimiento según la normativa, te lo solicitaremos de forma clara antes de aplicar el nuevo tratamiento.
• • Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cómo evolucionan nuestros tratamientos y medidas de protección.

Te animamos a revisar esta política de forma periódica para conocer la versión vigente y los cambios introducidos.